Permanence chaque lundi – ouverte aux locataires
Besoin d’aide pour votre logement ? Contactez -nous
Venez rencontrer l’association lors de la permanence.
Permanences d’aide aux locataires HLM
Les permanences permettent d’accueillir les locataires qui rencontrent des difficultés liées à leur logement ou qui souhaitent être informés sur leurs droits.
Ces rencontres offrent un espace d’écoute, d’information et d’accompagnement. Les locataires peuvent y exposer leur situation, poser leurs questions et obtenir des conseils concernant leurs démarches administratives ou leurs relations avec le bailleur.
Les permanences sont également un moment d’échange entre habitants qui permet de renforcer la solidarité entre locataires et de partager des expériences face aux difficultés liées au logement.
À qui s’adressent les permanences ?
Les permanences sont ouvertes aux locataires de logements sociaux qui rencontrent des difficultés telles que :
- problèmes dans le logement ou dans l’immeuble
- travaux non réalisés ou problèmes d’entretien
- questions concernant les charges locatives
- difficultés dans les relations avec le bailleur
- besoin d’aide pour comprendre un courrier ou un document.
Comment se déroule une permanence ?
Lors de la permanence, les bénévoles prennent le temps d’écouter les locataires et d’échanger sur leur situation.
Selon les cas, il est possible de :
- donner des informations sur les droits des locataires
- aider à comprendre des documents administratifs
- accompagner dans certaines démarches
- orienter vers les organismes compétents si nécessaire.
- L’objectif est de permettre aux locataires de mieux comprendre leurs droits et de trouver des solutions adaptées à leur situation.
Préparer votre venue
Pour faciliter l’échange lors de la permanence, il est conseillé d’apporter :
- les courriers reçus du bailleur
- les documents liés au logement (contrat de location, factures, charges)
- tout document utile pour comprendre la situation.
Dans quelles situations venir à la permanence ?
Vous pouvez venir à la permanence si vous rencontrez des difficultés liées à votre logement ou si vous avez des questions concernant vos droits de locataire.Les bénévoles de l’association sont à votre écoute pour vous informer sur vos droits et vous aider dans vos démarches.
Dans quels cas venir ?
⚖️ Information sur les droits des locataires
📄 Aide dans les démarches administratives
🏢 Problèmes de logement ou de travaux
💰 Questions sur les charges locatives
🤝 Conseils et accompagnement
Conseils aux locataires
Afin de faciliter l’accompagnement, il est recommandé d’apporter les documents utiles liés à votre situation (courriers, bail, factures, avis de charges, etc.).
L’ADLH est à l’écoute des locataires et agit pour les informer, les accompagner et défendre leurs droits.
Une permanence ouverte à tous les locataires HLM
Les permanences sont ouvertes à tous les locataires hlm de Trois Cocus et Borderouge qui souhaitent échanger, poser des questions ou être accompagnés dans leurs démarches.
Chaque situation est écoutée avec attention et dans un esprit de respect et de confidentialité. Les locataires peuvent venir librement pour discuter de leurs difficultés ou simplement pour s’informer sur leurs droits.
L’objectif est d’apporter un soutien, de favoriser le dialogue et de trouver des solutions adaptées aux situations rencontrées.
Horaires et lieu des permanences
Lieu : Maison de Quartier
11 Rue des chamois 31200 Toulouse
Les locataires peuvent venir librement pour échanger, poser des questions et être accompagnés dans leurs démarches.
- Lundi
- 09:00 am – 11:30 am
- Mar – Dim
- Fermé